“您好，XX設計工程公司 ” 一、客戶 1.咨詢：（客戶）我想咨詢一下你們的操作方式 回答： “您房子多少面積？喜歡什么風格？我們首先會根據您的需求配一個適合您的設計師測量一下，先做設計方設計是很關鍵的，設計好再給您選擇好的施工班組全程施工，我們是品牌企業您選擇我們公司裝修會比較輕松方便，保障性強�！� 2.正在施工的客戶： “請問您有什么事？” 客戶回答：“…….” 1．“我幫你接過去。” 2．“他現在不在辦公室，要么等他回來我跟他說，或者我叫他打電話給你，要么您直接打他手機”。手機不方便給您，還是您留個手機給我讓他打給您吧！” 3． “他現在有事要么你晚點打電話給他，或者我叫他晚點打電話給你。” 二、找人電話 1.通知本人接電話或轉接過去。 2.他現在不在辦公室，您有需要幫忙轉告的嗎？ 回答：（同客戶類2） 三、建材商電話 1. 我給你接到我們的材料部（X總）好嗎？ 2. 你送一份你們的報價單和資料過來或你留個電話，回頭讓我們材料部跟你聯系。