我們在ratestogo網上訂了2個雙人間,預付了30歐元定金。 在酒店我們還需要支付88歐元。 我們到那兒之后卻驚奇的發現我們的預定竟然在毫不知情的情況下被取消了! 那是正值復活節期間,他們說所有的房間都滿了,只能提供給我們一間雙人房,可價格卻沒變!! 我就在這個費用上爭論了半天。 我想他們就是想借復活節之機多賺一些錢!真是令人憎惡啊! 酒店經理說這是復活節期間的額外收費。然后就給我們打了個折扣——訂金30,另加在這里支付80歐元——一個雙人間。房間很小,也不干凈。我覺得這里是一個專供吸煙的房間,簡直不敢相信這就是110歐元所值的品質! 因為我們旅途勞累,所以也沒在網上再確認價格。 我們快到吃晚飯的時間才醒過來。 吃晚飯后我們就回來在網上查看了一下優惠價。 我發現網上的優惠價只需要79歐元,可是他們卻要了我們110歐元。 我們努力去跟接待人員溝通,那是已經是深夜了。 他很樂于助人,盡量幫我們去查清楚這件事情。 隨后,經理過來了。他的出現和對待客戶的方式讓我很吃驚。 他朝著我們不停的吼叫,說我們是想通過和這個新來的接待員交談來進行欺詐! 我告訴他說如果是像我們所訂的兩間單人房那樣,我們還是很樂意支付這筆費用的,可是以同樣的價錢來支付一間雙人房很不公平! 他說如果我們不滿意,不需要支付費用就可以立刻走人。 我考慮已經是深夜了,我們還能怎么辦。 實際上我們是商務旅行的,我們的公司可以報銷酒店費用。 我根本不需要為這些費用而操心。可是他這樣待人的方式讓我很不滿意! 于是我和朋友商量要不要現在去機場。 我就覺得這經理太野蠻了,迫不及待的想離開這里。 我們要搭上午7點飛往巴黎的航班,不想休息不好弄得自己那么累。 我在想到底該怎么做。 因為他們有我們的信用卡,所以等會肯定會在網上收取我們的費用。 他叫那兒的員工去收拾我們的房間。 他說的是“我們損害了他的客房,現在想不付帳就走人。 而且還想進行欺詐!!” 天啊,我從來沒有見過像他這么無理的經理了! 這是我們第一次住這家酒店,也是最...