星期7瓷磚曾榮獲2012年消費者信賴陶瓷品牌，服務有保障，服務流程如下：
1、施工備案管理，排產和供貨過程優先考慮，生產過程全程追蹤，熱情做好售前相關服務工作。
2、按客戶需要組織試版，試版過程保持與客戶溝通，確保試版與交貨色澤統一。
3、提供鋪磚效果圖，協助客戶核算最佳使用數量，減少使用過程浪費。
4、可按客戶特殊要求，為客戶提供異型規格產品和配套產品加工，并指導配套使用。
5、工程施工前期及施工中如有需要，可派技術人員進行現場鋪貼指導和產品使用特性指引。
6、客戶投訴處理：廣東省內接到投訴48小時內到場或有初步回復，廣東省外72小時內到場或有初步回復。