外墻乳膠漆廠給你用的跟本就不是合格的產品,所以就更別提保幾年的了!你的合同是包工包料的吧!所以有了賠料不賠工錢的事!現在談如果解決你現在的問題.最主要的是你跟他們簽的合同是否嚴密.在處理出現褪色,或者出現相關問題,比如掉皮.起泡都是要怎么解決的.在你的合同里是怎么體現的.如果體現的都是出工給解決,那么褪色也是要出工給解決的.他們做工程的時候不是應該留質量保證金?工程的3%-5%.這個在合同里有體現沒?不能給他了!如果不打官司,你只能依照合同要求他們,做相應的解決方法.既然都打官司,合同是最主要的.權威部門鑒定是掉色是涂料的問題,當然肯定是色漿不好.是廠家用了便宜的色漿.