可以投訴的，如果他不給你補發其他的產品，你可以申請退款退貨，而且要讓客服介入幫你處理，這個你可以放心，網上買東西還是比較有保障的，對于買家這邊不要無動于衷等著賣家給你處理，你要時常催一下，要不然他就不給處理，在網上買東西要時刻記得維權，讓客服介入，然后把自己的一些證據什么的上傳，這樣的話他就不會不給你處理了、