找商家售后服務呀，對于瓷磚劃痕不嚴重的，可以涂上牙膏，用軟布使勁擦，效果應該不錯；使用涂抹法找一些和瓷磚顏色差不多的油漆，涂抹到瓷磚上。替換法：如果瓷磚劃痕比較嚴重，可以用新的瓷磚來替換，以確保整體瓷磚美觀。指甲油：用指甲油擦拭，在擦拭之前應把瓷磚擦拭干凈，這樣效果會更好些。打蠟法：用打蠟的辦法也行，這樣能夠起到淡化瓷磚劃痕的效果。草酸修復法：用草酸來修復瓷磚劃痕效果不錯，具體操作辦法是，用軟抹布沾上草酸，用力擦拭就能修復瓷磚劃痕。水砂紙：對于瓷磚劃痕比較嚴重的，屬于硬傷的，只能用水砂紙來打磨了，不過不建議用這種方法，因為這樣做對瓷磚損傷很大。希望能幫到您，望采納！請點擊我的ID，了解更多知識~！