經營者與實際經銷企業信息不符，即部分商家實際是個體經營戶或授權經銷商，卻并未對外公示相關授權代理資質，欺瞞消費者;其三、約定不明，消費者在購買實木家具時不簽訂正規合同，只憑著訂貨單作業，但部分商家訂貨單也不規范，材質標識卻是、發票不予提供等現象頻生。