1、由于無接地線，熱水器漏電會導致外殼帶電，斷電后開機檢查內部線路有無絕緣破損。自己不能處理的話，需聯系售后專業人員解決。2、查熱水器插頭和插座，有無過熱而導致的絕緣破壞或地線腳與火線腳相碰現象。