客人在店內不小心在臺面上把手鐲碰碎了,純粹是個人行為,客主可以委婉的勸到位,安慰一下,沒有賠償的責任與義務吧,勸到為止,如果客人死纏亂打,那就有失禮義,只有讓第三方介入處理了。并不是你們的錯，不需要負責的，這個我得建議是這樣的，你可以參考一下的，不知道具體的你們怎么處理，不行就找律師就是了、