我去年裝修的時候也碰到這樣的情況呢！給您說說我的解決方法：若劃痕淺的話可以用拋光機打磨,深的話就要用專用的膠涂上去,再進行拋光。下面我給你介紹下地磚的清潔與保養(yǎng)。 1、瓷磚日常普能污漬可選用洗潔精、肥皂等清洗。 2、用肥皂加少許氨水與松節(jié)油的混合液，清洗瓷磚可使瓷磚更有光澤。 3、拋光磚應(yīng)定期對其打蠟處理，時間間隔為2-3個月為宜，如：盾王防污護理蠟。 4、磚面如出現(xiàn)黑色金屬劃痕，可以噴上少許盾王除垢王，稍等一兩分鐘，用干布擦拭可清除。　　5、磚與磚縫隙處可不定期用盾王除垢王去污垢，再在縫隙刷一層防水劑，可防霉菌生長。　　6、茶水、墨水、咖啡、啤酒、冰淇淋、油脂等污染物使用盾王全效去污王清潔。　　7、水泥垢，填縫劑垢，石灰垢，水銹等裝修污染物使用盾王全效去污王清潔。　　8、油漆、涂料等污染物使用專用清潔劑，如天那水等。　　9、鐵銹可用盾王除王噴上去，稍等2-3分鐘，再用百潔布擦洗即可清除　　10、各種膠可以用香蕉水祛除，純香蕉水是無色透明易揮發(fā)的液體，有較濃的香蕉氣味，微溶于水，能溶于各種有機溶劑，易燃，主要用作噴漆的溶劑和稀釋劑。以上是我的經(jīng)驗的分享，希望能對您用。建議您根據(jù)實際情況選擇合適的地磚清潔保養(yǎng)方法。