海爾商城是海爾集團唯一的官方網上商城，商城產品品種齊全，各種家用電器應有盡有，為客戶提供家電一站式銷售服務，采用虛實融合模式，客戶在網上選購商品，再由海爾線下實體店給客戶發送貨物。
點擊進入海爾商城，會看到網站版塊分類非常清晰，有新品首發、團購、品牌館、在線設計和節能專區。團購活動推出的產品價格會便宜很多，非常劃算；在線設計版塊很有特色，能接受客戶的單獨定制，滿足個性需求；節能專區則是很多講究經濟的人的最愛。
海爾商城產品很齊全，家庭需要購置的電器基本都有，一站式購買，省時又省力。網站是由海爾官方經營的，所有商品保證都是正品，不用擔心買到假貨。還支持多種付款方式，直接送貨到家，送裝同步、全場免運費，客戶可開箱驗收后再付款，更讓人放心。