1、瓷磚是否是符合國家產品質量要求的產品�？梢酝ㄟ^讓廠家提供相關產品的質量檢查報告等資質證明文件；
2、對施工質量進行鑒定，重點檢查瓷磚鋪貼是否存在空鼓，瓷磚鋪貼空鼓是造成瓷磚開裂的一個重要原因。
如果瓷磚商家提供的相關檢測報告是真實符合標準的要求的產品，而鋪貼存在空鼓，則應該瓷磚施工方存在責任；如果鋪貼無空鼓、瓷磚商家不能提供真實有效的檢測報告，則瓷磚銷售方承擔相關的責任；如果瓷磚銷售方無法提供真實的檢測報告、鋪貼也同時存在空鼓問題，則瓷磚銷售方及廠家和裝修施工方共同承擔責任。