“家裝”的消費者要做到理性消費是一件不容易的事情,因為消費的特殊性,消費者根本就不了解產品和市場,更不了解產品的性能和價格。家裝公司的報價五花八門,專業的名詞術語像天書一樣看不懂,產品種類多,假冒偽劣多,坑蒙拐騙多,對于“家裝”這項動態的消費,消費者難以分辨“性價比”的高低。正因如此,很多不法商家采用不同的促銷模式來誤導和誘導消費者消費。 比如:“打折”。“打折”對消費者來說多多益善,但“折”的是什么?是質量、是服務還是利潤?原價多少?性價比值不值——不知道。 “送禮”。送禮是好事,很有人情味。可是,禮金從哪來來?價位由誰定?價位是否超越了同類同行?想領這份情,比比再說吧! “套餐”。套餐很好,叫你不用跑了,不用問了,都有了,省事啊!可是,您知道這些“東西”來源于哪來?是自己經銷呢還是掮客呢?“打包”的東西正好是你要的嗎?有變換嗎?加價嗎?全都“真”的有了嗎?你知道市場價嗎?多問問自己再作選擇吧! “團購集采”。很時尚,集大家智慧,贏得實惠。試問:一百個小學生一起來做一個大學題目能做得對嗎?團購集采的背后演的是哪出戲你知道嗎?是“雙簧”、是“千局”(組織策劃好的欺騙團伙)還是打入的內部“奸細”?這款磚80元值嗎?這款油煙機市場實價是多少?所謂“團長”及團隊的工資由誰付?是商家自說自圓還是你確實了解了實情?原價1000現價800再砍下100你覺得怎樣——騙傻瓜!別沖動,記住買家沒有賣家通(因為賣家一直在研究買家)。 那么,理性消費者的定義是什么呢?理性消費者就是不花冤枉錢,不浪費時間,不惹煩惱,購得產品物有所值,性價比高的消費者。而面對“裝修”這樣的特殊消費,怎樣才能成為一名理性的消費者呢? 齊家盛認為,做到不貪婪、不盲目、不虛榮、不沖動,要比較能鑒別,究其實略其表,懂大理知細節的消費者才是理性消費者。 在此,北京齊家盛公司提出“裝修五步走”的建議與消費者共勉:第一步,開個家庭會(記錄)。解決問題有:1、列裝修資金總投入計劃表(要有余地),包含裝修的內容及購買的商品;2、確定裝修等級(參考裝修分為5A級);3、列時間計劃表(調查市場、考察公司、開工時間、竣工時間、入住時間)。第二步,了解市場(通過網絡渠道和實地考察兩種形式)。最好是兩個人、花2-3天的時間、跑2-3家市場、走訪幾家裝修公司。解決問題有:1、按照裝修內容及購買商品的對應項目,到建材市場收集名片,對看好的商品和裝修主材,要記上品牌、規格、代號、等級、價格等。2、考察裝修公司,要把握“六看”,即合法性、經營期、運作模式、管理模式、報價模式和企業文化。而不是看那些與自己裝修無關的、華而不實的外表。3、裝修方案具有初步輪廓,對有意向選擇的公司索要報價單。(提醒:在沒有選定裝修公司之前,請不要繳納定金更不要在市場訂貨、拿貨,否則將會造成不必要的損失) 第三步,集中比較。經過網上評價和實地考察,對行業和市場有了基本的認識后,對有所接觸的商家、裝修公司進行集中比較:比價格、比質量、比服務、比可信度、比性價比。切記:這是最重要的一步,一定要“以人為本”加以選擇。把“德”放在首位就不會有任何麻煩,裝修也就一順百順。第四步,委托辦理。把所有的裝修事宜交給裝修公司,讓他作為你的代理人去辦理,包括商品及主材的采購代理(移交調查過的商家,商品品牌、價格、等級等),明確所投入的裝修費用以及預期要達到的裝修效果。在裝修方案中要體現出明細的項目、準確的數量、實在的單價、用料品牌說明、工藝做法說明、增減項目價格定位等。第五步,把好“四關”。所謂“四關”就是:材料驗收關(與方案相符);隱蔽工程驗收關(避免損失和安全隱患);中期變更關(增減項目后使裝修更完美);竣工驗收關(按照行業標準進行驗收)。