當客戶接電話的時候，先禮貌的問候，是否方便接電話，然后說明自己的來意。不過你要先了解自己的公司，你做的工作，優(yōu)點在哪，你們公司的實力在哪，什么地方能夠打動客戶，你可以列出幾個方案，向客戶介紹的時候，看看什么問題能夠吸引他們的注意， 然后把他們的關注點整理出來，慢慢的你就可以找到你打電話的技巧了。多總結一些，客戶是不同的，話術要靈活，不能千篇一律。