網友回答 一
首先，先檢查產生空調外機不轉情況出現的原因是什么，通常空調外機不轉的原因有：控制變壓器的損壞、壓敏電阻擊穿損壞、空調的蒸發器損壞、冷凝器外部由于太臟而無法排氣（如塵埃、碎屑）、壓縮機啟動電容的損壞、空調電源線容量不足。用戶在確定故障出現的原因后無法解決的話可聯系專業維修人員或是售后服務。
網友回答 二
空調在正常工作的情況下，空調外機也是正常運轉的，如果出現了空調外機不轉的情況，有可能是因為空調沒有制冷劑，也就是沒有空調氟了。大家也知道空調沒有制冷劑空調就不能工作，那空調外機肯定就不會轉了。大家可以去給空調進行加制冷劑的工作。
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