我認為首先要對格力電器有一定的了解，熟知產品知識。再問一下客戶安裝空調的總體面積，這樣才可以計算使用多大的空調。
我是剛從事這一行業,一點都不懂,現在公司做電話營銷,不知道怎樣給客戶打電話,開場白是怎樣的?
首先是您好:我們是格力空調銷售公司,請問您家里最近有計劃要購買空調嗎,如果顧客回答正在考慮品牌或者是準備買,一定要和顧客說你們公司比較專業,可以免費上門進行設計,設計出一套最合理的空調安裝位置,(不但美觀、安裝位置好還可以起到節能效果)然后要下顧客的地址電話,安排時間,在去上面看,成功率大大提高。
“請問您家里最近有計劃要購買空調嗎”，如果顧客回答正在考慮品牌或者是準備買，一定要和顧客說你們公司比較專業，可以免費上門進行設計，設計出一套最合理的空調安裝位置，（不但美觀、安裝位置好還可以起到節能效果）然后要下顧客的地址電話，安排時間，在去上面看，成功率大大提高。