我們給爺爺奶奶家安裝了星月神防盜門。因為早年老人沒有過深圳來，所以擱置沒有發現問題。等到他們從老家來，在生活中使用過程發現，星月門的門軸斷裂。這期間已經過去了有一兩年。我想盡管可能過了他們的所謂保修期，但是門軸斷裂顯然是質量問題。就讓老人聯系廠家。廠家提出了維修費用材料費用人工費用。這些費用超出了老人的預期，就沒有答應。這樣問題就拖延下來。第四年，我對星月神要求他們上門維修。他們師傅上門說，這個沒有辦法維修，因為門軸斷裂除非換新門。最后商量來去，廠家已門使用了多年為借口，不提換門的事，只讓師上門來電焊一下。要求我出人工費。我同意了。沒想到臨了又提出維修工人的交通費。我覺得他們完全在耍賴，沒有一個企業的風度。面對產品問題承認是質量問題，可竟然還要用這種低劣的手段繼續不負責任。星月神讓人失望。星月神廠家的態度讓人失望。星月神這個品牌讓人失望。要知道，我買的星月神防盜門，是在深圳南山百安居買的。我以為有百安居這樣的賣場，星月神所謂的品牌，門的問題應該有保證。結果真的讓人很失望。
星月神這個牌子還行。門也可以。但是性價比不是很高。主要也是看當地經銷商是怎么操作。同樣。售后還是看零售商的態度問題，廠家一般是不會管這些。你要是想買個質量好，售后好的。就去買盼盼。雖然貴一些，但是你要是有什么問題。他不來給你解決。你就打盼盼電話，盼盼廠里是要管的。
一塌糊涂！后期維修價格超高！不管換不換配件都150元起步，上海地區上門維修費30～60元，而且絕對往最高價格收！！！希望買星月防盜門的人注意一下�。�！
星月神防盜門 性價比不高 朋友的商品房就是這個牌子的門 還沒有入住 門就出問題 鎖舌收不回去 門都關不上 售后態度很差 我的盼盼門就很好 聽說售后也不錯 我只是用戶 說實話而已
經驗教訓：因家中原開發商配的防盜門不好用需換新，到市場看了好多賣防盜門的店面，選擇了星月神的一款型，交付定金、安裝完畢，發現換下的舊門框鋼板厚度明顯比新門框厚得多，初步測量舊門框鋼板厚度2毫米，新門框只有1毫米。新門外觀不錯，但總體感覺太不結實、不踏實了，連門框最底下的門檻板都不敢踩了。查證防盜門的國家標準，防盜分甲乙丙丁四級，甲級門框厚度2毫米，丁級門框厚度1.5毫米。問詢廠家售后，廠家說你這款是復合門，不是防盜門，所以材料只有1毫米。我靠！我說你星月神什么鬼神廠家，為什么你就不按最低1.5毫米的材料標準來生產！我們老百姓以為星月神作為防盜門十大品牌，生產的都是防盜門啊，哪曉得你還生產有門框鋼板厚度1毫米的門來濫竽充數，還不知看不見的門板厚度是不是更輕�。�