用戶戶線問題,或帳號未被激活;硬件故障DSLAM設(shè)備問題,客服會安排工作人員24小時(shí)內(nèi)上門處理,艾普寬帶無法網(wǎng)絡(luò)連接怎么回事,原因如下:用戶電腦系統(tǒng)問題,主干電纜問題,