網友回答：
設計的問題和解答都必須是客戶經常問到和遇到的，首先要經常更新問題，對于提問頻率高的常見的簡單問題，這樣會浪費客戶在線時間， 常見的問題項目與對應問題的解答；FAQ是啥意思，FAQ檢索系統，
溫馨提醒：隨時光變遷，文中所陳述觀點；準確性、難免有所變動，因此文中觀點僅供參考。
問答解答
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