無法有效解決，可能是一些軟件沖突，可以備份下機身的重要資料后再操作恢復手機的出廠設置看看能否改善，直接按住電源開關鍵5到10 秒即可強制關機，讓工程師幫忙檢測、解決，然后在重新啟動，將后蓋掀開，