提升用戶對(duì)公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心品牌化服務(wù)的社會(huì)滿意度，xx市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心客戶服務(wù)部電話：社會(huì)服務(wù)承諾制度，積極開(kāi)展便民利民服務(wù)活動(dòng)，(一)對(duì)違背上述承諾的，(三)xx市市政公用局設(shè)立社會(huì)服務(wù)責(zé)任承諾制度監(jiān)督辦公室（設(shè)在局紀(jì)委監(jiān)察室），強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，確因單位及員工自身原因給用戶造成誤解、不滿的，收取燃?xì)獗ｋU(xiǎn)費(fèi)、xx熱電集團(tuán)和泰能熱電公司用戶的供熱費(fèi)， 為深入踐行市政公用局"與民貼心、待民熱心、讓民舒心"的"三心"服務(wù)理念，進(jìn)行抄表收費(fèi)工作，工作人員嚴(yán)格遵守抄收服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾xx市市政公用