但是如果本人身份證名字更改了（不包括身份證號(hào)碼），可幫助大家更新身份證信息，且目前支付寶是不能將本人實(shí)名認(rèn)證信息更改成別人，操作步驟：支付寶完整功能的使用需要完成實(shí)名認(rèn)證，支付寶改實(shí)名認(rèn)證怎么改，而”b”“c”兩項(xiàng)，點(diǎn)擊“在線客服”，選擇”d”項(xiàng)而后點(diǎn)擊“點(diǎn)擊修改姓名”，如果還有其他信息也更改了，接著在彈出的選擇里面選擇“a”，在彈出的頁面里面按照要求上傳自己的身份證照片，具體可參考客服的回答。往下滑動(dòng)找到“我的客服”，