進入到recovery刷機工具;出現(xiàn)開機界面,出現(xiàn)選項,恢復出廠設置,選擇reboot,送至當?shù)厝鞘酆蠓⻊罩行臋z查處理,選擇wipe data,尋求維修人員的幫助點擊wipe cache,