如果想12378投訴后快速解決，12378投訴后效果如何，主要職責(zé)是接受保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴以及對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個(gè)人的保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào)，并從受理之日起60日內(nèi)作出處理決定，可延長(zhǎng)到30日，可以適當(dāng)發(fā)起再次投訴，記得要保留有用的證據(jù)；如果處理速度慢，保監(jiān)會(huì)會(huì)在收到來電信息之日起的15日之內(nèi)，在工作時(shí)間投訴；注意要合理，并將辦理結(jié)果反饋來電人，