進行合法的退貨流程，向維修人員反饋手機一直充虛電的問題，向出售該款手機的銷售商進行反饋手機充虛電的問題，撥打12315向消費者協會進行反饋手機一直充虛電，撥打手機制作公司的客戶服務熱線，