把整體發展視為己任，并能應付交往中出現的各種情況；如何做好一個優秀的管理層，是管理者實現高效管理的原動力；管理者應該眼觀全局，有管理的愿望，管理者應該把精力和注意力放在“行得通”的事情上；一個合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力，