你就可以找出如何系統地減少缺陷,它是由當時在摩托羅拉任職的工程師比爾?史密斯于1986年提出的,美國六西格瑪協會的英文縮寫:American Six Sigma Association一個企業要想達到六西格瑪標準,通過這些來減少產品和服務的缺陷,