【法律依據(jù)】(五)向人民法院提起訴訟,可以找商家協(xié)商,(三)向有關行政部門投訴;(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;商品有問題怎么投訴,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,另外可以撥打12315消費者協(xié)會電話進行投訴,在訂單詳情中會有投訴或者退換貨的渠道,