它是為了對應突發的危機事件,盡量使損害降至最低點而事先建立的防范、處理體系和對應的措施,危機管理定義是什么,通常可將危機管理分為兩大部分:危機爆發前的預計、預防管理和危機爆發后的應急善后管理,危機管理是企業為應對各種危機情境所進行的規劃決策、動態調整、化解處理及員工培訓等活動過程,