導致這個問題應該是因為我們下載的軟件包不完整、或者是軟件不兼容系統導致的，有可能就會導致打不開，我們需要查清楚，到底是我們電腦本身的問題？這個文件打不開的原因其實是由于系統奔潰引起的，臺電平板電腦文件打不開怎么辦，直接下載到家用電腦中就可以了，如果導致這個打不開的原因是因為我們打開的方式不對，建議你最好還是撥打臺電技術支持熱線或者及時聯系臺電服務網點，就是重裝一下系統，畢竟我們電腦本身自帶打開文件的軟件還是挺多的，還是這個文件打開的方式不對，最好還是重新下載匹配的軟件安裝使用。