權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決，押金屬于作為抵押的預付款，房東是需要返還押金的，2021年生效的《民法典》第一百八十六條第一百八十六條損害對方人身權益、財產權益的，損害對方人身權益、財產權益的，房東不退押金找誰投訴，第二百三十三條可以通過調解、仲裁或訴訟來解決爭議，